Transparenz
Hier steht an einem Ort, was vicura kostet, womit wir Geld verdienen, was wir bewusst nicht tun und wo Ihre Daten liegen — damit Sie es nicht aus drei Rechtstexten zusammensuchen müssen. Wenn Sie prüfen möchten, ob dieser Dienst seriös ist, ist das die Seite dafür.
Was es kostet
Nichts. vicura ist vollständig kostenlos — der Check, die Übersicht über alle 26 Kantone und der persönliche Report. Es gibt kein Abo, keine Bezahlschranke und keinen Bereich, der später etwas kostet. Wir nehmen auch keine Provisionen: Weder eine Spitex-Organisation noch eine Versicherung noch sonst jemand zahlt uns dafür, dass wir eine bestimmte Leistung nennen oder empfehlen. Das ist der Grund, warum diese Übersicht vollständig sein kann.
Womit wir Geld verdienen
vicura nimmt kein Geld ein. Das Angebot ist vollständig kostenlos, es gibt nichts zu kaufen und kein Abo. Betrieben wird es privat; wenn sich das je ändert, steht es hier. Wir erhalten keine Provisionen und keine Vermittlungshonorare. Wenn wir Ihnen eine Stelle nennen, dann weil sie für Ihr Anliegen zuständig ist — nicht, weil sie dafür bezahlt hat. Wir verkaufen keine Daten, und wir schalten keine Werbung. Alles ist offen: Beträge, Anspruchskriterien, zuständige Stellen und Quellen lesen Sie auf den Katalogseiten frei nach — und die Zuordnung zu Ihrer Situation, die Ausfüllhilfe für das amtliche Formular und der Massnahmenplan als PDF kosten ebenfalls nichts.
Was wir nicht tun
Wir stellen niemanden an. Es gibt Anbieter, die pflegende Angehörige formal anstellen und die Pflege über die Krankenkasse abrechnen. vicura macht das nicht: Wir sind nicht Ihr Arbeitgeber, und über uns läuft keine Abrechnung mit einer Krankenkasse. Wir verlangen kein Konto und keine E-Mail-Adresse. Es gibt bei vicura nichts anzulegen und nichts abzuschliessen. Wir schreiben Ihnen nicht. Wir haben keine Möglichkeit dazu, weil wir keine Kontaktdaten von Ihnen besitzen. Wir setzen keine Werbe-Tracker ein.
Wo Ihre Daten liegen
Ihre Antworten aus dem Check bleiben ausschliesslich in Ihrem Browser. Sie werden nicht an unseren Server übertragen — auch dann nicht, wenn Sie den Report ansehen. Ein automatisierter Test liest bei jeder Änderung an vicura den Netzwerkverkehr mit und schlägt fehl, sobald eine Antwort das Gerät verlässt. Auf unserem Server liegt nichts über Sie. vicura hat kein Konto und keine Datenbank. Der Server steht in der Schweiz, beim Schweizer Anbieter Infomaniak. Für die Nutzungsstatistik verwenden wir einen in der EU gehosteten Dienst, der ohne Cookies arbeitet und keine Personenprofile bildet. Deshalb sehen Sie bei uns auch kein Cookie-Banner. Das Lokale hat eine Kehrseite, und wir sagen sie lieber deutlich: Löschen Sie Ihre Browserdaten oder wechseln Sie das Gerät, sind Ihre Angaben weg — auch für uns unwiederbringlich, weil wir keine Kopie besitzen. Nutzen Sie deshalb den Datei-Export auf der Report-Seite. Die Langfassung mit allen Einzelheiten steht in unserer Datenschutzerklärung.
Wer dahintersteckt
vicura wird von einer Einzelperson in der Schweiz betrieben — nicht von einem Konzern und nicht von einer Organisation mit eigenen Interessen im Pflegemarkt. Name, Adresse und E-Mail-Adresse stehen vollständig im Impressum. Wir sind mit keiner Krankenkasse, keiner Versicherung und keinem Pflegedienst verbunden. Wenn Ihnen auf vicura etwas falsch vorkommt, schreiben Sie uns an die im Impressum genannte Adresse. Wir korrigieren Fehler, und wir nennen zu jeder Leistung die Quelle und das Stand-Datum — damit Sie unsere Angaben selbst nachprüfen können.
Was wir nicht leisten
vicura ist ein Informationsdienst. Wir zeigen Ihnen, welche Leistungen es gibt und wo Sie sie beantragen. Wir beraten Sie nicht rechtlich, und wir vertreten Sie nicht gegenüber Behörden. Über Ihren Anspruch entscheidet immer die zuständige Amtsstelle, nicht wir. Eine Leistung, die bei uns als «möglich» erscheint, ist noch kein Anspruch — und eine, die wir nicht anzeigen, ist nicht ausgeschlossen. Im Zweifel lohnt sich die Anmeldung — entschieden wird ohnehin bei der zuständigen Stelle. Wir füllen die amtlichen Formulare nicht für Sie aus, und wir reichen sie nicht für Sie ein. Der Report stellt die Angaben zusammen, die ins Formular gehören; übertragen und einreichen müssen Sie sie selbst. Kantonale Beträge und Voraussetzungen ändern sich laufend. Wir nennen zu jeder Angabe Quelle und Stand-Datum — trotzdem kann eine Angabe überholt sein. Massgebend ist immer die Auskunft der zuständigen Stelle.