Datenschutzerklärung
vicura hilft pflegenden Angehörigen, Zulagen und Entschädigungen zu finden. Dafür beantworten Sie im Check Fragen zu einer Person, die Sie pflegen — also zu jemand anderem. Diese Fragen bleiben aber auf Ihrem Gerät: Unser Server sieht sie nicht. Was wir stattdessen von Ihnen wissen, ist eine kurze, klar abgegrenzte Liste — sie steht hier, zusammen mit allem anderen, was für den Datenschutz wichtig ist. Wir haben versucht, es so zu schreiben, dass man es ohne Jurist versteht.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung der Daten auf vicura.ch ist der im Impressum genannte Betreiber. Für alle Fragen zum Datenschutz genügt eine E-Mail an die dort angegebene Adresse.
Welche Daten wir bearbeiten — keine
Auf unserem Server liegt nichts über Sie. vicura hat kein Konto, keine Anmeldung und keine Datenbank; wir versenden auch keine E-Mails. Ihre Antworten aus dem Fragebogen bleiben ausschliesslich in Ihrem Browser (siehe nächster Abschnitt). Was unvermeidlich anfällt, sind die üblichen Server-Protokolle unseres Hosting-Anbieters — IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite —, die nach kurzer Zeit automatisch überschrieben werden. Ein Profil entsteht daraus nicht, und wir werten sie nicht aus.
Ihre Antworten bleiben auf Ihrem Gerät
Das ist der wichtigste Unterschied zu vielen anderen Diensten, deshalb ein eigener Abschnitt: Ihre Antworten aus dem Check, das ausgewertete Ergebnis und die Personalien, die Sie für die Ausfüllhilfe erfassen, werden ausschliesslich lokal in Ihrem Browser gespeichert. Sie erreichen unseren Server nicht — auch dann nicht, wenn Sie den Report ansehen. Wir wissen nicht, was Sie eingegeben haben, und können es folglich auch nicht verlieren, durchsuchen oder weitergeben. Auch der Report und der Massnahmenplan als PDF werden in Ihrem Browser erzeugt, nicht auf unserem Server. Das hat eine Kehrseite, die Sie kennen sollten: Löschen Sie Ihre Browserdaten oder wechseln Sie das Gerät oder den Browser, sind Ihre Angaben weg — auch für uns unwiederbringlich, weil wir keine Kopie besitzen. Nutzen Sie deshalb die Exportfunktion auf der Report-Seite («Daten als Datei exportieren»): Sie lädt Ihre Angaben als Datei herunter, die Sie sicher aufbewahren und bei Bedarf auf einem anderen Gerät wieder importieren können. Diese Übertragungsdatei enthält nur Ihre lokalen Angaben — auf unserem Server liegt ohnehin nichts über Sie.
Angaben zur gepflegten Person — bleiben bei Ihnen
Im Check beantworten Sie Fragen zum Pflegebedarf, zur Hilflosigkeit und zur finanziellen Situation der Person, die Sie pflegen. Nach Art. 5 lit. c des Datenschutzgesetzes zählen Angaben zu Gesundheit und Hilflosigkeit zu den besonders schützenswerten Personendaten — und es sind, das ist hier der Punkt, meist nicht Ihre eigenen Daten, sondern die einer dritten Person. Weil diese Angaben ausschliesslich lokal auf Ihrem Gerät verarbeitet werden (siehe oben), erhalten, sehen oder bearbeiten wir sie serverseitig nicht. Für diese Verarbeitung sind wir nicht die verantwortliche Stelle — Sie behalten die volle Kontrolle auf Ihrem eigenen Gerät. Das entbindet Sie nicht von der Verantwortung gegenüber der betroffenen Person: Bevor Sie Angaben zu ihr eingeben — und sei es nur in Ihren eigenen Browser —, sollten Sie sicherstellen, dass Sie dazu berechtigt sind, etwa weil sie einverstanden ist oder Sie sie rechtlich vertreten. Sprechen Sie im Zweifel vorher mit ihr.
An wen Daten weitergehen
Wir geben keine Daten weiter und verkaufen keine. Technisch bedingt sieht ein Dienstleister die Server-Protokolle: Infomaniak (Schweiz) betreibt den Server, auf dem vicura läuft, und ist damit Empfänger im Sinn von Art. 25 Abs. 2 lit. g Datenschutzgesetz. Infomaniak hat Sitz in der Schweiz; eine Bekanntgabe ins Ausland findet nicht statt.
Wie lange Daten bleiben
Da wir nichts über Sie speichern, gibt es auch keine Aufbewahrungsfristen. Die Server-Protokolle des Hosting-Anbieters werden nach kurzer Zeit automatisch überschrieben. Was in Ihrem Browser liegt, löschen Sie selbst — über die Einstellungen Ihres Browsers oder über «Check neu starten» auf der Ergebnisseite.
Keine Werbe-Tracker, keine Analyse-Cookies
vicura nutzt PostHog, einen in der EU (nicht in den USA) gehosteten Analysedienst, für anonyme, cookielose Nutzungsstatistik: welche Seiten aufgerufen werden, damit wir vicura verbessern können. PostHog ist bei uns bewusst datensparsam konfiguriert — keine Cookies, keine geräteübergreifenden Profile, keine Werbenetzwerke, keine Sitzungsaufzeichnung. Die Statistik ist anonym und lässt sich keiner Person zuordnen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an anonymer Reichweitenmessung. Darüber hinaus binden wir keine Werbedienste und keine Social-Media-Pixel ein. Wir setzen genau ein Cookie: Ihre Anmelde-Sitzung. Es ist technisch notwendig, damit Sie angemeldet bleiben, enthält keine persönlichen Angaben und wird beim Abmelden oder Löschen des Kontos entwertet. Weil unsere Statistik cookielos ist, sehen Sie trotzdem kein Cookie-Banner. Unser Server führt technische Betriebsprotokolle, wie sie jeder Webserver führt.
Ihre Rechte
Das Datenschutzgesetz gibt Ihnen das Recht auf Auskunft (Art. 25), auf Berichtigung, auf Löschung und auf Datenherausgabe (Art. 28). Diese Rechte laufen bei uns ins Leere, weil wir keine Personendaten über Sie bearbeiten: Es gibt nichts, worüber wir Auskunft geben, was wir berichtigen oder löschen könnten. Wenn Sie das überprüfen möchten oder eine Frage haben, schreiben Sie an info@vicura.ch. Beschwerden nimmt der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte entgegen.