Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von vicura.ch und für den Kauf des Reports und des Begleit-Abos. Sie sind bewusst kurz gehalten.
Geltungsbereich
Vertragspartner ist der im Impressum genannte Betreiber. Diese Bedingungen gelten in der bei Vertragsschluss veröffentlichten Fassung.
Was Sie bekommen
Der Check ist kostenlos und zeigt Ihnen, welche Leistungen für Ihre Situation in Frage kommen — ohne Beträge. Der Report für CHF 49 (einmalig) enthält die vollständige Auswertung mit Beträgen, Voraussetzungen, zuständigen Stellen und Quellen, dazu eine Ausfüllhilfe für die Anmeldung und einen Massnahmenplan als PDF. Das Begleit-Abo für CHF 9 pro Monat ist optional und ergänzt den Report um laufende Aktualisierungen.
Informationsdienst, keine Rechtsberatung
vicura ist ein Informationsdienst. Wir sagen Ihnen, was es gibt und wo Sie es beantragen — wir beraten Sie nicht rechtlich und vertreten Sie nicht gegenüber Behörden. Über Ihren Anspruch entscheidet immer die zuständige Amtsstelle, nicht wir. Eine Leistung, die bei uns als «möglich» erscheint, ist kein Anspruch, und eine, die wir nicht anzeigen, ist nicht ausgeschlossen. Im Zweifel lohnt sich die Anmeldung: Die Prüfung ist kostenlos.
Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt; die verfügbaren Zahlungsmittel sehen Sie beim Kauf. Der Zugang zum Report wird unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.
Rückerstattung innert 14 Tagen
Sie können den Report innert 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgeben und erhalten den vollen Betrag zurück. Eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse genügt. Das ist ein freiwilliges Versprechen. Bei Online-Käufen kennt das Schweizer Recht kein allgemeines Widerrufsrecht — es gilt, was hier steht. Wir halten es trotzdem so, weil Sie vor dem Kauf nicht vollständig beurteilen können, ob der Report Ihnen nützt.
Laufzeit und Kündigung des Abos
Das Begleit-Abo läuft monatlich und kann jederzeit auf das Ende der laufenden Periode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters, das Sie in Ihrem Konto erreichen. Wichtig: Wenn Sie Ihr Konto löschen, wird ein laufendes Abo im selben Schritt mitgekündigt. Es werden Ihnen danach keine weiteren Beträge belastet.
Ihr Konto
Die Anmeldung erfolgt ohne Passwort über einen Link, den wir Ihnen per E-Mail schicken. Wer Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach hat, kann sich damit auch in Ihr Konto einloggen — behandeln Sie Ihren Postfachzugang entsprechend sorgfältig. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst löschen. Die Löschung wirkt sofort und ist unwiderruflich; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Haftung
Wir erheben die Angaben mit grosser Sorgfalt aus amtlichen Quellen und nennen zu jeder Leistung Quelle und Stand. Trotzdem ändern sich kantonale Beträge und Voraussetzungen laufend, und einzelne Angaben können überholt sein. Für Schäden aus der Nutzung der Informationen haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung dafür, dass eine Behörde eine Leistung tatsächlich zuspricht.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa wenn sich das Angebot ändert. Für bereits abgeschlossene Käufe gilt die Fassung zum Zeitpunkt des Kaufs. Bei laufenden Abos informieren wir vor dem Inkrafttreten einer Änderung.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, soweit nicht zwingende Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.