Indicazioni per professionisti
Questa pagina è scritta per chi si occupa di consulenza a titolo professionale — in un consultorio, in un servizio di assistenza e cura a domicilio, in un servizio sociale, in un gruppo di familiari curanti. Risponde alle domande che precedono qualsiasi segnalazione ad altri: da dove provengono le nostre indicazioni, quanto costa il servizio alle famiglie che accompagna e che cosa può fare con queste pagine. Senza registrazione e senza contropartita.
Che cosa trova qui
vicura tiene un catalogo aperto dei sostegni finanziari per i familiari curanti in Svizzera: 77 prestazioni distribuite su 26 cantoni, prestazioni federali e cantonali una accanto all'altra. Per ogni prestazione sono indicati i presupposti, il servizio competente, le fonti e, dove ne esiste uno, l'importo. Il catalogo è liberamente consultabile. Non richiede né un conto, né una registrazione, né un pagamento — né da parte sua, né da parte delle persone che consiglia. Da «Prestazioni» si arriva alla panoramica completa, da «Cantoni» alla pagina di un singolo cantone; lì trova dapprima la cassa di compensazione e l'ufficio AI competenti, poi le prestazioni valide in tutta la Svizzera e infine quelle cantonali. Questa raccolta non è esaustiva, e non lo sosteniamo. Le offerte cantonali nascono e cambiano; i contributi dei singoli comuni e gli aiuti delle fondazioni non li rileviamo. Che cosa manchi lo apprenderemo con ogni probabilità da lei.
Da dove provengono le indicazioni
Ogni voce porta il proprio stato dei dati e le fonti su cui si basa. Entrambi figurano con il link direttamente presso la prestazione. Non deve quindi crederci sulla parola: ogni indicazione si può verificare là da dove proviene. Come fonti valgono unicamente fonti ufficiali di prima mano — leggi e ordinanze, sentenze del Tribunale federale, promemoria dell'AVS e dell'AI, pagine degli uffici cantonali e delle casse di compensazione. Niente blog, niente articoli di stampa, niente siti che raccolgono le offerte altrui. vicura è online da luglio 2026. Un ritmo fisso con cui tutte le voci vengono riesaminate finora non esiste — preferiamo dirlo, piuttosto che fare una promessa che non manteniamo. Appena veniamo a sapere di un cambiamento, adattiamo la voce e indichiamo un nuovo stato dei dati. Uno stato dei dati che risale a molto tempo fa va letto di conseguenza: l'indicazione può essere superata, e fa stato l'informazione del servizio competente.
Quanto costa alle famiglie che consiglia
Il catalogo non costa nulla. Anche il questionario — la serie di domande che ripercorre una situazione e mostra quali prestazioni possono entrare in considerazione — è gratuito e funziona senza conto e senza dati di pagamento. A pagamento sono due cose, e le nominiamo qui perché nessuno debba scoprirle in un secondo momento. Il rapporto personale costa 49 franchi, una volta sola e senza rinnovo; riconduce le prestazioni a una situazione concreta e contiene l'aiuto alla compilazione del modulo ufficiale. L'abbonamento di accompagnamento costa 9 franchi al mese, è facoltativo, segnala i cambiamenti nei cantoni scelti e si disdice in qualsiasi momento dal proprio conto. Non riceviamo provvigioni né onorari di intermediazione. Se indichiamo un servizio, è perché è competente — non perché abbia pagato per comparire. Non vendiamo dati e non pubblichiamo pubblicità. Nessuno deve acquistare qualcosa per ottenere le indicazioni che le servono in una consulenza: quelle si trovano nel catalogo aperto.
Che cosa può farne
Può utilizzare queste pagine nella sua consulenza: mostrarle sullo schermo, leggerne dei passaggi, riprenderne le indicazioni nelle informazioni che fornisce. Può inserire link — alla pagina iniziale, alla pagina di un cantone, a una singola prestazione. Il link alla pagina del cantone è di solito il più utile, perché lì è riunito ciò che vale in quel cantone. Può stampare le pagine e consegnare la stampa a qualcuno. Non deve chiederci alcuna autorizzazione e non costa nulla. Ci scriva soltanto due righe se desidera riprendere passaggi interi in un opuscolo o in materiale di formazione — lo chiariamo per e-mail, di regola con un sì. Una richiesta l'abbiamo: trasmetta anche lo stato dei dati. Una cifra senza data prima o poi diventa sbagliata senza che nessuno se ne accorga.
Se qualcosa è sbagliato
Ci scriva a info@vicura.ch. Nell'oggetto metta la parola «Correzione» e la sigla del cantone, per esempio «Correzione TI» o «Correzione GR». Così le segnalazioni restano raggruppate e si possono trattare cantone per cantone. Ci è utile quello che ha già in mente: di quale prestazione si tratta, che cosa non torna e — se ce l'ha a portata di mano — dove si trova l'informazione corretta. Basta una frase; la ricerca è compito nostro. Sono benvenute anche le segnalazioni di errori linguistici nelle versioni francese e italiana. Entrambe sono tradotte e non sono state rilette da una professionista di madrelingua. Le facciamo sapere quando la voce è stata corretta. Una correzione di chi gestisce queste prestazioni ogni giorno vale più di qualsiasi ulteriore ricerca da parte nostra.
Chi c'è dietro vicura
vicura è gestito da una singola persona in Svizzera — non da un gruppo e non da un'organizzazione con interessi propri nel mercato delle cure. Non abbiamo legami con casse malati, assicurazioni o servizi di cura; non assumiamo nessuno e non conteggiamo nulla con una cassa malati. Nome e indirizzo sono riportati nel colofone. Come si finanzia il servizio, che cosa scegliamo consapevolmente di non fare e quali indicazioni si trovano sul nostro server è descritto in dettaglio nella pagina Trasparenza — qui non lo ripetiamo. vicura è un servizio d'informazione, non una consulenza giuridica. Sul diritto decide sempre il servizio competente.